
海上から陸上まで、包括的な医療管理の提供。
予防医療から複雑な症例管理に至るまで、当社は船員の健康を守り、貴社の
船舶運行を円滑に稼働させ続けるために、専門的な臨床知識と精密な
ロジスティクスを提供いたします。
サービス

医療ケア&コーディネーション
SphereMDは、24時間365日のサポート体制を通じて、洋上に
おける医療上の必要性と卓越した臨床医療を橋渡し
いたします。当社は、日常的な医療ケア、遠隔医療
(テレヘルス)、洋上での医療対応、緊急時対応、医療搬送、
および病院間の転送に至るまで、あらゆるプロセスを
きめ細やかに管理いたします。船員の皆様が質の高い専門的な
ケアを受けられるよう支援すると同時に、貴社の業務継続性を
守り、稼働停止期間(ダウンタイム)を最小限に抑えます。
日常的な医療ケア
SphereMDの医療コーディネーションへのアプローチは、ケアの
あらゆる段階に及んでいます。最初のご連絡から最終的な退院に
至るまで、私たちは一貫してプロセスに関与し続けます。これに
より、船上であれ陸上であれ、すべての船員が常に一貫性が
あり、質の高い、効果的な治療を受けられるよう確実に支援
いたします。
当社のチームがプロセス全体を管理いたします。具体的には、
移動手段や受診予約の手配、医療スタッフとの連携、そして回復
から帰国支援に至るまでのケア状況のモニタリングなどを一手に
担います。
• 臨床評価:各乗組員に対し、適切な医療レベルを判断
いたします。
• ロジスティクス調整:乗組員が船に再乗船する前に、送迎、
診察予約、処方箋の受け取りなどを手配します。
• 継続的な支援:安全かつ迅速な復帰、または必要に応じた
医療搬送を確実にするため、診察期間中は医療スタッフと連絡を取り合います。
• フォローアップ:回復と報告が完了するまで、各医療ケース
について継続的に対応いたします。
このような実践的なアプローチにより、継続的なケア、明確な
コミュニケーション、そして乗組員の安全かつ確実な任務復帰を
実現いたします。
遠隔医療(テレヘルス)&洋上医療
船舶の乗組員が沖合にいる場合や、医療機関への受診が困難な
状況において、SphereMDのテレヘルス&洋上医療サービスは、
米国の有資格医療専門家による診療を24時間365日体制で提供
いたします。安全性の高い通信プラットフォームを通じて、遠隔
での症状評価、診断、および治療指導を行い、距離の隔たりを
感じさせない安心感と専門的なサポートをお届けいたします。
当社のテレヘルスサービスには、以下の機能を提供いたします。
•ビデオを通じた診察および臨床評価
• 船内に備蓄された医療資材を用いた治療方針の推奨
•処方支援および船内備蓄医薬品の調整
•メンタルヘルスおよび精神的な危機状況に関する相談対応
•病気や負傷を負った乗組員に対する継続的な経過観察
重篤な症例においては、当社の医療チームが船長および
米国沿岸警備隊と連携し、必要に応じて医療搬送
(メディバック)や陸上医療機関への移送を手配いたします。
緊急対応&医療搬送(メディバック)
SphereMDは、アラスカを含む米国内の極めて遠隔な港に
おいても、緊急時の医療搬送および治療の手配を調整
いたします。医療上の緊急事態が発生した際には、経験豊富な
当社のチームが迅速に連携を取り、船主、代理店、および
医療機関に対し、状況に最適なレベルの支援を提供いたします。
米国沿岸警備隊への連絡、患者様の安全な移送手配か入院管理、
そして国支援に至るまで、我々はその全工程においてきめ
細やかなサポートを提供いたします。当社の目標は極めて
シンプルです。それは、貴社の業務への支障やコスト負担を
最小限に抑えつつ、すべての船員の方々が迅速かつ適切な
医療ケアを確実に受けられるようにすることです。
すべての緊急対応には、以下のサービスが含まれます。
•即時調整:お電話一本で当社のチームが直ちに始動し、船長に
対し、緊急時対応の手順や米国沿岸警備隊への連絡に関する
ガイダンスを提供いたします。
•医療支援:SphereMDが、患者が陸上に到着するまでの
暫定的な医療助言を提供するとともに、治療期間を通じて
一貫した症例管理(ケースマネジメント)を行います。
•コスト抑制:医療搬送(メディバック)、入院、およびその
後の経過観察・治療にかかる費用について、公正かつ事前に合意
された料金の確保に努めます。
•情報共有:状況に関する継続的な最新情報の提供を通じて、
代理店、船主、およびP&Iクラブに対し、常に十分な情報が行き
渡るよう努めます。
•本船復帰・帰国支援:治療完了後、本船への復帰、または本国
への帰還に必要なあらゆる手配(ロジスティクス)を当社が
執り行います。
病院間の移送
SphereMDは、病気や怪我を負った船員を治療のため他国へ搬送する必要が生じた際、その支援を行います。航空救急
(エアアンビュランス)の手配、受け入れ先の病院が当該船員の
治療に必要な適切な医療体制を整えているかの確認、および搬送
に伴う一連のロジスティクス管理まで、包括的にサポート
いたします。

乗組員の健康管理&専門医療
定期的な歯科検診や処方薬の補充から、メンタルヘルス支援、
女性向け医療、船内医薬品庫(メディカル・ロッカー)の
コンプライアンス対応に至るまで、SphereMDは乗組員の健康を
維持し、万全のサポート体制を整え、航海への準備を万端にする
ための包括的なサービスを提供いたします。寄港中であれ
外洋航行中であれ、どのような状況で医療ニーズが生じた
としても、当社の経験豊富なチームが、迅速かつ機密性を
厳守した、費用対効果の高い医療ケアを提供いたします。
歯科医療サービス
SphereMDは、治療費を効果的に管理しつつ、乗組員の皆様の
健康を確保するために不可欠な歯科医療サービスの提供に注力
しています。
• 定期検診
• レントゲン検査
• 抜歯
• 詰め物治療
より高度な歯科治療が必要な場合には、提携する歯科医療機関と
緊密に連携し、最も適切かつ費用対効果の高い治療計画を検討
いたします。これには、根管治療、シーラント、クラウン
(被せ物)、インプラント、その他修復治療などが含まれます。
当社の目標は、乗組員の治療による業務離脱期間
(ダウンタイム)を最小限に抑えつつ、彼らの 健康状態を
最大限に維持・向上させるような、実用的かつ質の高い歯科医療
を提供することです。
メンタルヘルス
当社の船上メンタルヘルス遠隔医療(テレヘルス)サービスは、
乗組員と乗客の皆様に不可欠なサポートを提供し、場所を
問わず専門的なメンタルヘルスケアへのアクセスを保証
いたします。安全で機密性の高い通信を通じて、米国を拠点と
するメンタルヘルスの専門家とつながり、ストレス、不安、その
他の心理的なニーズに対応できます。当社の目標は、船上での
メンタルヘルスを最優先事項とし、回復力と心の平安を
促進する、タイムリーで質の高いケアを提供することです。
• ビデオまたは電話によるメンタルヘルス評価
• メンタルヘルスの専門家による緊急対応
• 悲嘆カウンセリング
• 職務適性評価
• 船内医薬品庫(メディカルロッカー)にある医薬品を
使用した処方箋支援
女性の専門ヘルスケア
SphereMDは、洋上および陸上を問わず、女性の皆様に
パーソナライズされた、守秘性の高いケアを提供いたします。
当社の女性向けヘルスケアサービスは、女性特有の健康ニーズに
きめ細かく対応する、質の高い包括的なケアを提供いたします。
•産婦人科
•性感染症(STI)検査
•性暴力被害への対応
処方薬の補充
当社の入港時処方薬補充サービスは、船舶が接岸した直後から、
乗組員および乗客の皆様が必要不可欠な医薬品を迅速に入手
できるよう支援するものです。地元の薬局や医療機関と連携を
図ることで、補充プロセスを円滑化し、待ち時間の短縮と
継続的な医療ケアの確保を実現いたします。
船内医薬品庫(メディカルロッカー)
SphereMDは、船舶の医療体制が整い、国際基準に準拠している
ことを保証いたします。当社では、医療用ロッカーの点検および
認証を行い、その内容が常に最新の状態に保たれ、完全に基準に
適合していることを確認いたします。また、医薬品の補充や
医療資材の再ストック、期限切れ医薬品の廃棄処分に加え、
医薬品庫(メディカルロッカーの管理体制が世界保健機関
(WHO)の基準に準拠していることの確認も行います。

医療アクセスと受入体制
絶えず変化する規制環境下での複雑な医療目的の一時上陸手続き
への対応から、尊厳を重んじた国際的な帰国支援の調整、さらに
は労働衛生に関するあらゆるコンプライアンスの徹底に
至るまで、SphereMDは海事医療における最も困難な課題に
対処するための万全の体制を整えています。乗組員の陸上での
治療に向けて関係機関と調整、安全な帰路の手配、あるいは
世界各地への派
遣に備えた個人およびチーム全体の準備支援など、どのような
場面においても、経験豊富な当社のチームが明快かつ誠実な姿勢
と専門知識をもって対応いたします。いかなる乗組員に対して
も、解決への道筋を提供いたします。
医療仮釈放(Medical Parole)
2025年、米国当局は医療仮釈放に対する方針を変更し、生命に
関わる恐れがないと判断される大半の申請を原則として却下する
ようになりました。これを受け、SphereMDでは、船外への移動が困難
な船員に対して船内で医療ケアを提供する選択肢を
整備するとともに、必要に応じて医療仮釈放の実現に向けた
実務的な支援を行う体制を構築いたしました。
SphereMDの対応は、経験豊富な米国の医療専門家による
遠隔医療(テレヘルス)相談から始まります。船内で治療が可能
と判断された場合には、船内医薬品庫(メディカルロッカー)を
活用して必要な薬剤を処方するほか、船が寄港中であれば薬局
から薬剤を取り寄せる対応も行います。一方、医療専門家により
陸上での治療が必要不可欠と判断された場合には、必要な
医療ケアの内容や、治療が拒否された場合に想定される健康上の
リスクなどを詳細に記した文書を作成し、米国税関・国境警備局
(CBP)へ提出いたします。
グローバル帰国支援サービス
当社のグローバル帰国支援サービスは、母国への帰還を必要
とされる方々に対し、安全かつ敬意を払い、効率的な移送を
提供することに尽力しております。ロジスティックスの手配から
医療サポート、安全確保に至るまで、帰国プロセスのあらゆる
側面を当社が一元的に調整・管理いたします。これにより、船員
の皆様が移送の全行程を通じて、尊厳が守られた専門的かつ質の
高いケアを受けられるよう保証いたします。我々の目標は、複雑に
なりがちな医療移送をシンプルかつ安全、そして費用対効果の
高いものにすることです。
産業保健・派遣支援サービス
SphereMDは、個人および組織が、派遣、業務遂行、ならびに
安全コンプライアンスに関するあらゆる医学的要件を世界的かつ
地域的なレベルで確実に満たせるよう支援いたします。
提供サービス:
•赴任前・配属前健康診断
契約、社内規定、または政府基準に適合するようカスタマイズ
された医学的評価を提供いたします。業務適性検査、渡航・
予防接種要件の確認、および特定の環境(洋上、遠隔地など)に
特化した身体検査を含みます。
•産業保健・業務適性健康診断
新規採用時のスクリーニング、定期健康診断、および安全管理上
重要な役割(セーフティ・センシティブ・ロール)に従事する際
に義務付けられる検査を実施いたします。特定の条件下での
業務遂行能力を評価し、曝露リスクを管理するとともに、
業界規制への継続的な適合性を確保いたします。
•予防接種、臨床検査、および健康サーベイランス
必要な予防接種、抗体検査、および免疫確認のための臨床検査
を実施いたします。赴任準備や産業保健維持の必要に応じ、
定期的または曝露リスクに基づいた健康スクリーニング
(呼吸器、聴覚、視覚などのサーベイランス)を行います。
•企業・団体向けサービス
従業員1名から、クルー単位、あるいは大規模な団体まで、
あらゆる規模に対応します。集団予防接種、コンプライアンス
関連の健康診断、フィットテスト(防護具適合性検査)などに
関するあらゆる調整業務をオンサイト(現地)またはリモート
にて一括して手配・管理いたします。

医療請求管理
SphereMDは、P&Iクラブ、船主、および船隊管理会社にとって複
雑極まりない米国の医療請求業務をシンプルかつ円滑なものへと
変革いたします。当社の請求管理チームは、医療費請求書の
厳密な査定、医療機関との直接交渉、そして案件の最終的な解決
に至るまでの包括的な管理を一貫して行い、透明性と正確性の
確保、さらには大幅なコスト削減を実現いたします。
請求書の審査・交渉から、ジョーンズ法(Jones Act)関連案件
の調整、さらには長期未解決案件の処理に至るまで、当社は
請求管理のライフサイクル全体を統括いたします。これにより、
お客様には真に正当かつ必要不可欠な医療サービスに対して
のみ、その対価をお支払いいただけるよう徹底しております。

