해상에서 육지까지, 원스톱 통합 의료 관리 제공

의료 코디네이션(연계 관리)를 위한 SphereMD의 접근 방식은 진료의 모든 단계에 적용됩니다. 최초 접수부터 최종 퇴원 단계에 이르기까지 모든 과정을 총괄 관리합니다. 이를 위해 지속적인 모니터링을 통해 선상이나 육지를 불문하고 모든 승조원이 일관되고 전문적이며 실효성 있는 의료 서비스를 받을 수 있도록 지원합니다.
구체적으로 당사의 전담팀이 교통편 및 진료 예약 수배, 의료진과의 소통, 회복 및 귀국 지원에 이르기까지 전 과정을 체계적으로 총괄합니다.

• 현장 평가 : 각 승조원에게 적합한 의료 케어 레벨을 판단합니다.
• 로지스틱스 조율 : 승조원의 선박 복귀 전, 이동 수단 수배부터 진료 예약 및 처방전 수령 등을 담당합니다.
• 상시 모니터링 : 의료기관 방문 중에도 의료진과 긴밀하게 연락하며, 필요시 안전하고 신속한 복귀 혹은 이송수단 수배를 진행합니다.
• 후속 조치 : 환자의 회복 및 최종 보고가 완료될 때까지 해당 케이스를 지속 대응합니다.
  
  이러한 구체적인 대응을 통해 지속적인 케어와 명확한 커뮤니케이션을 실시함으로써 승조원들의 안전한 업무 복귀를 실현합니다.
  
  

승조원들이 해상에 체류중이거나 의료기관 방문이 불가능한 경우, 당사의 원격진료 및 해상 케어 서비스를 통해 미국 면허소지 의료진의 진료를 24시간 상시 받을 수 있습니다. 당사는 보안이 철저한 통신 플랫폼을 활용하여 원격으로 환자 상태를 평가·진단하고 진료지침을 제공함으로써 원거리에서도 안심할 수 있도록 전문적인 의료지원을 제공합니다.

당사의 원격진료 서비스는 다음과 같습니다.

• 화상 진찰 및 의학적 평가 진행
  
• 선내 비축 의료물품을 활용한 맞춤형 처방
  
• 의약품 처방 지원 및 선내 의약품 조달 관리
  
• 정신건강 관리 및 위기 대응 상담 제공
  
• 질병 혹은 부상을 입은 승조원에 대한 지속적인 경과 관찰
  
  중증 케이스의 경우 당사의 의료진이 선장 및 미국 해안경비대와 긴밀히 협력하여 필요시 신속한 의료 후송 또는 육상 이송 과정을 수배합니다.
  
  

SphereMD는 알래스카를 포함한 미국내 최원격 항구에서도 긴급 의료후송 및 치료 수배 등을 관리합니다. 의료상 응급상황이 발생할 경우, 경험이 풍부한 당사의 전담팀이 신속히 대응하여 선주, 대리점, 의료진 간의 긴밀한 지원 체계를 구축합니다.

당사는 미국 해안경비대와의 연락 및 안전한 환자 이송 수배부터 입원 수속 및 귀국지원에 이르기까지 전 과정을 철저히 지원합니다. 당사의 목표는 단순명료합니다. 귀사의 업무상 제약과 비용 부담을 최소화하는 동시에, 모든 승조원이 신속하고 적합한 의료 서비스를 제공받을 수 있도록 보장하는 것입니다.

긴급 대응 과정 상세 안내 :

• 신속한 초기 대응 : 일원화된 신고로 당사팀이 즉각 투입되어 선장에게 긴급시 대응수순(응급 프로토콜) 을 따르도록 하며 미국 해안경비대와도 협력합니다.
  
• 의료지원 : 환자가 육상 의료기관에 도착하기 전까지 임시 의료 자문을 제공하며, 치료 전 과정을 관리합니다.
  
• 비용 관리: 의료후송(메디백) 서비스, 입원 및 후속 조치에 대하여 사전 합의된 합리적인 요율을 적용하도록 공정한 비용확보에 힘씁니다.
  
• 실시간 정보공유 : 지속적인 상황 업데이트를 통해 대리점, 선사 및 P&I 클럽에게 모든 진행상황을 긴밀히 공유하도록 합니다.
  
• 본선 복귀/귀국 지원 : 치료완료 후 본선 복귀 혹은 본국 귀환에 필요한 모든 로지스틱스를 일괄 진행합니다.
  
  

SphereMD는 질병 또는 부상 승조원의 치료를 위해 타국으로의 이송이 필요한 경우 최적의 솔루션을 제공합니다. 의료 전용 비행기(에어 앰뷸런스) 배정을 지원하고, 해당병원이 승조원을 치료하기에 적합한 의료 시스템을 구비했는지 검증하며, 이송 과정 전반의 모든 로지스틱스를 관리합니다.

2025년 미 당국이 메디컬 패롤 행정 지침을 전격 개정함에 따라, 직접적으로 생명에 지장이 없는 대부분의 신청은 원칙적으로 기각되고 있습니다. 이에 따라 SphereMD는 하선이 어려운 승조원을 위한 선내 의료지원 방안을 마련하였으며, 필요시 메디컬 패롤의 실무지원 시스템을 구축하였습니다.

당사의 진료절차는 숙련된 미국 의료진이 실시하는 원격 진료(텔레헬스) 상담으로 시작됩니다. 선상 치료가 가능한 경우, 선내 의약품 보관함(메디컬 로커)의 의약품을 활용하거나 정박지 약국을 통해 의약품을 보급하기도 합니다. 반면 전문의가 육상 진료가 불가피하다고 판단할 경우, 치료 필요성 및 치료 거부시 예상되는 건강상 위험을 상세히 기술한 소견서를 작성하여 미국 관세국경보호국(CBP)에 제출하도록 합니다.

당사의 글로벌 귀국 서비스는 본국 귀환이 필요한 개인에게 대상으로 존엄성을 지키면서도 안전하고 효율적인 이송 절차를 제공하는 것을 목표로 합니다. 당사는 로지스틱스 수배부터 의료지원, 안전조치 등 귀국 과정의 모든 요소를 종합적으로 관리하여 승조원이 여정 전반에서 고품질의 전문적인 지원을 받을 수 있도록 보장합니다. 복잡한 의료 이송을 간소화하고 안전성과 비용 효율성을 제고하는 것이 당사의 핵심 목표입니다.

SphereMD는 개인과 조직이 국내외 배치, 업무 수행 및 안전 규정 준수에 필요한 모든 의료 요건을 충족할 수 있도록 지원합니다.

제공 서비스 항목 :

• 파견 전 건강검진
  계약, 회사 또는 정부 기준을 충족하기 위한 맞춤형 의료평가를 제공합니다. 여기에는 업무적합성 검사, 여행 및 예방접종 요건 확인, 그리고 근무 환경(해상, 원격지 등)에 특화된 신체검사가 포함됩니다.
• 산업 보건 및 업무적합성 신체검사
  신규 채용 검진, 연례 정기 건강검진, 안전 민감 직무(세이프티 센시티브 롤)에 요구되는 각종 검사 등을 실시합니다. 특정 근무 조건에서의 업무수행능력을 평가하고 노출 위험 관리여부, 산업 규정에 지속적인 준수여부를 평가합니다.
• 예방접종, 임상검사 및 건강감시(서베일런스)
  필수 예방접종, 항체 검사, 면역확인을 위한 각종 검사를 실시합니다. 또한 파견준비 및 산업 보건 유지에 필요한 정기 건강검진 및 노출 기반한 건강감시(호흡기·청력·시력 등) 를 실시합니다.
• 기업 및 단체 서비스
  단일 직원, 선원 또는 대규모 단체 대상으로 하는 경우에도. 당사는 단체 예방접종 클리닉, 규정 준수 신체검사, 방호 적합성 검사(핏 테스트) 등과 관련된 모든 물류를 현장 또는 원격으로 조율합니다.
  

SphereMD는 국제 항해시 의료 대비태세를 지원하기 위해 포틀랜드 여행·예방접종 클리닉(Travel & Immunization Clinic of Portland, TICP)과 긴밀히 협력하고 있습니다. 해당 클리닉은 여행 상담, 예방접종, 산업보건 서비스를 제공하여 선원 및 국제 여행자가 안전하게 파견 준비를 할 수 있도록 지원합니다.